Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes de la société Le Corner de Sophie qui exploite le site internet (ci-après « le Site ») accessible par l'URL https://www.lecornerdesophie.com. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Sur le Site, LE CORNER DE SOPHIE permet au Client de commander en ligne des parfums, eaux de toilette, produits de beauté, cosmétiques et dérivés, accessoires, articles de maison et prêt-à-porter (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales. Toute commande effectuée auprès de LE CORNER DE SOPHIE entraîne donc l'acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par LE CORNER DE SOPHIE, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Règle 1 - Utilisation du site

Dans le cadre de votre inscription en tant que membre sur LE CORNER DE SOPHIE, il vous sera demandé de fournir des données personnelles. Chaque membre est responsable de l’exactitude des données et informations fournies. Après avoir complété le formulaire d’inscription, vous recevrez une confirmation de votre inscription par e-mail. L’accès au service LE CORNER DE SOPHIE s’effectue avec un mot de passe. Vous devez garder votre mot de passe et toute autre donnée personnelle à l'abri de tiers non autorisés. LE CORNER DE SOPHIE se réserve le droit de refuser une inscription sans justification préalable.

Vous avez la possibilité de publier des commentaires sur www.lecornerdesophie.com à condition de ne pas violer les droits de tiers (droit de la vie privée, propriété intellectuelle). A cet égard, vous déchargez LE CORNER DE SOPHIE de toute responsabilité quant à vos publications et ce dès la première utilisation. En transmettant à LE CORNER DE SOPHIE vos informations, vous lui reconnaissez tous les droits exclusifs d’utilisation afférents au temps, à l’espace et au contenu sans aucune restriction y compris pour la transmission à des tiers ce qui est nécessaire pour la publication et la diffusion d'informations sur WWW.LECORNERDESOPHIE.COM. LE CORNER DE SOPHIE se réserve le droit de stocker et de publier, d’effacer, de réduire, de modifier ou de corriger lesdits contenus sans pour autant y être obligé.

Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte sur LE CORNER DE SOPHIE. Les inscriptions multiples seront automatiquement supprimées par les administrateurs.

Dans la partie « mon compte » sur www.lecornerdesophie.com, vous pouvez suivre l’historique de vos commandes (en cours, récemment livrées ou passées), et les modifier si nécessaire. De plus, vous pouvez également gérer et stocker vos données personnelles, ainsi que vos abonnements aux newsletters.

LE CORNER DE SOPHIE se réserve le droit de vous avertir, de résilier votre adhésion, ou de modifier le contenu soumis, ou encore de le supprimer en cas de violation d’un article des présentes conditions générales de ventes. Toute demande pour obtenir des dommages et intérêts dans les cas cités ne sera pas recevable.

Règle 2 – Confirmation de commande

Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter la commande ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Ventes pleinement et sans réserve. Dès réception de la commande, LE CORNER DE SOPHIE confirme au client la commande et son montant total. Cette confirmation est effectuée par courrier électronique à l'adresse communiquée par le client. Il est expressément stipulé que le contrat de vente n'est formé qu'à compter de la confirmation de la commande par LE CORNER DE SOPHIE. Les données enregistrées par LE CORNER DE SOPHIE constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par LE CORNER DE SOPHIE et ses clients par l'intermédiaire du site www.lecornerdesophie.com. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Règle 3 - Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base du tarif existant au jour du dépôt de la commande par le client. Les commandes sont payables en euros uniquement, par carte bancaire, chèque bancaire libellé en euros qui devra être adressé avant l'expédition de la commande.

Règle 4 - Paiement

Le Client garantit à LE CORNER DE SOPHIE qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu'il aura choisi pour sa Commande, lors de l'enregistrement de la Commande. Le paiement est sécurisé. LE CORNER DE SOPHIE ne sera jamais en possession des coordonnées bancaires de ses Clients. Il peut se faire par carte bancaire (via le paiement en ligne PAYPLUG), par chèque (si l'adresse de facturation est en France métropolitaine uniquement) ou par Paypal. Pour payer par chèque, le Client devra envoyer son chèque à l’adresse suivante :  LE CORNER DE SOPHIE, 2 Rue Champ Lacombe 64200 Biarritz France. Dès réception de votre chèque, nous honorons votre commande suivant le circuit traditionnel. Notez que le délai de livraison peut varier en fonction d'une période égale à l'acheminement de votre paiement.

Règle 5 - Livraison

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais du lundi au vendredi inclus.

Pour tout envoi en France :

Les expéditions ont lieu le jour suivant la réception de votre commande reçue avant 11 H ou 2 jours après pour les commandes reçues après 11 H.

Après mise en livraison votre commande est livrée en 48 / 72 Heures par Colissimo suivi pour une livraison en France métropolitaine.

Pour les envois à l'étranger, nous proposons un envoi normal ou un envoi express, les délais variant selon la destination. Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits.

5.1 Délais de livraison

Les délais sont variables selon le mode d'expédition choisi, la destination et la période de l'année. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous consulter. LE CORNER DE SOPHIE n'est pas responsable des délais de livraison indiqués par La Poste ou ses autres transporteurs partenaires. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

5.2 Frais d’envoi et de traitement

Les frais de port sont calculés sont forfaitisés et affichés immédiatement sur le bon de commande en fonction de la zone de livraison que vous indiquez.

Règle 6 - Échanges et retours

Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours après réception du colis pour nous le retourner à vos frais, dans son emballage d'origine, et en obtenir le remboursement ou l'échange. Pendant ce délai, la garantie de retour du colis est totale : aucune justification ne sera demandée. Toutefois, aucun retour ou remplacement ne sera accepté pour des produits entamés ou ouverts ; toutefois si le produit une fois ouvert présentait une anomalie qualitative patente la garantie s'appliquerait sur cet article (dans tous les cas le produit ne doit pas être entamé et nous être retourné dans les plus brefs délais avec sa capsule d'origine, le port retour vous est remboursé). En outre, ce délai de 14 jours ne s'applique pas aux denrées périssables. Si le produit est retourné pour un motif qui incombe à LE CORNER DE SOPHIE, les frais de retour seront à la charge de la société. Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date et numéro de commande ainsi que votre référence client. Nous ne pourrons prendre en compte toute demande incomplète. Le retour des colis doit obligatoirement s'effectuer à l'adresse suivante:

Le Corner de Sophie
2 rue Champ Lacombe
Quartier des Halles
64200 BIARRITZ

Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, votre compte sera automatiquement re-crédité dans un délai de 15 jours maximum après réception des colis. Dans le cas d'un paiement par chèque, un chèque de remboursement vous sera adressé maximum 15 jours après réception des produits.

Règle 7 - Droits et taxes, douanes

1. TVA
La réglementation est fixée par l'Union Européenne. Pour l'expédition de produits à destination d'un pays de l'Union Européenne, la facturation se fera TVA française incluse. Pour une éventuelle expédition de produits hors Union Européenne, la facturation se fera en exonération de taxes et de droits.

2. Douanes
Les droits de douane éventuels à acquitter à destination sont à la charge du destinataire de la commande. Ces droits ne relèvent pas du ressort de LE CORNER DE SOPHIE. Le client doit s'informer auprès des autorités locales des éventuelles limitations d'importation et/ou d'utilisation des produits qu'il envisage de commander.

Règle 8 - Propriété intellectuelle

En aucun cas le Client n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos, articles du blog…).

Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de LE CORNER DE SOPHIE.

D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de LE CORNER DE SOPHIE ou de ses partenaires/fournisseurs

La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de LE CORNER DE SOPHIE.

Règle 9 - Confidentialité

Les données personnelles recueillies sur le consommateur lors de son inscription au service sont soumises aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique et aux Libertés. Le Consommateur dispose en conséquence du droit d'opposition prévu à l'article 26 de ladite loi, du droit d'accès prévu aux articles 34 à 38 de ladite loi, et du droit de rectification prévu à l'article 36 de ladite loi. Ces droits d'accès et de rectification peuvent être exercés par courrier électronique envoyé à l'adresse suivante : contact@lecornerdesophie.com

Dès lors que vous êtes devenus clients de notre société, nous serons susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par tout moyen, dont la messagerie électronique, quand elles nous sembleront de nature à vous intéresser. Notre entreprise ne met en aucun cas, à disposition de tiers, certaines données de notre base client.

Dans les envois par e-mail, seront précisés clairement dans l'objet du message, qui apparaît dans la boîte aux lettres électronique, l'identité, la marque ou la nature commerciale de ces propositions. En pied de message, vous trouverez également la possibilité, par simple clic, d'exercer votre droit d'opposition à l'envoi de tout nouveau message de prospection par e-mail.

Règle 10 - Loi applicable

Le présent contrat est soumis à la Loi Française. Règlement des litiges : notre service client est à votre disposition pour résoudre au mieux et dans la mesure du possible à l'amiable, tout litige qui pourrait survenir. Dans le cas contraire, vous pouvez nous adresser votre réclamation, dans un délai maximum de 14 jours à réception de votre demande à :

Le Corner de Sophie
2 rue Champ Lacombe
Quartier des Halles
64200 BIARRITZ

Tel : 33 (0) 559-237-025
E-mail : contact@lecornerdesophie.com

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions générales de vente ne s'appliquent pas pour des commandes passées par des professionnels. Dans ce cas nous contacter, un accord spécifique sera établi. Dans le cas où le client n'est pas résidant français, les litiges relatifs à la relation commerciale avec LE CORNER DE SOPHIE seront soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises. Les présentes dispositions ne privent pas les clients habitant hors de France des règles prévues dans les conventions internationales.